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Diversidad cultural, una gran ventaja para las empresas
Hoy resulta fundamental que las empresas conozcan el comportamiento
de las distintas organizaciones que componen su mercado, más aún si
éstas se sustentan en la internacionalización de sus negocios y en las
transacciones entre países. Una de las mejores formas de hacerlo, es
contar con una diversidad cultural dentro de la misma compañía.
La gran mayoría de los colombianos está de acuerdo con ello, pues en
una encuesta realizada por Trabajando.com a 2.800 personas, el 84%
considera que para las empresas es un plus ser diversas racialmente,
porque tener acceso a otras culturas, facilita las relaciones
internacionales.
El otro 16% de los encuestados considera en cambio, que contar con
personas de diversos países no es un requisito para tener buenas
relaciones internacionales.
¿Y qué requiere una organización para ser diversa culturalmente?,
según el 74% es necesario que la organización tenga líderes que
estimulen la sensibilidad cultural a sus empleados , el 22% cree que
como mínimo, la empresa debe contar con trabajadores bilingües y el 4%
restante considera que es ideal que un buen porcentaje de sus empleados
sea extranjero.
En definitiva, la gran mayoría de los colombianos, un 93%, considera
que efectivamente ser diversas racialmente presenta ventajas para
aquellas empresas. Frente al otro 7% que no está de acuerdo con esta
afirmación.
¿Y en qué se evidencian estas ventajas? Para el 52% significa mejor y
mayor publicidad y creatividad por la diversificación de la fuerza de
trabajo, para un 28% mayor responsabilidad social para el 20% restante,
es significativo en términos de productividad.
“La diversidad cultural puede ser un factor muy positivo en términos
de competitividad, pues al contar con un grupo de personas con
experiencias, opiniones y totalmente distintas habrá mayor creatividad e
innovación, lo que representará grandes aportes para la compañía”,
señala Ricardo Garcés, country manager de Trabajando.com.
“Sin embargo, la multiculturalidad puede generar algún tipo de
conflicto dentro de una organización debido a las diferentes maneras de
trabajar y de actuar en cada, por eso es importante que las empresas
fomenten ámbitos laborales que favorezcan la diversidad cultural”,
agrega Garcés.
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